CHÍNH SÁCH THU – ĐỔI CHARM

Huyền Thiên Bảo hiểu rằng mỗi món đồ trang sức không chỉ đơn thuần để làm tăng giá trị thẩm mỹ mà còn là biểu tượng của niềm tin và giá trị tinh thần. Chính vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, không chỉ trong chất lượng sản phẩm mà còn ở dịch vụ hậu mãi.

Tại Huyền Thiên Bảo, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất, chúng tôi xin giới thiệu Chính sách thu – đổi charm bạc và charm vàng với các điều khoản rõ ràng và minh bạch.​

CHÍNH SÁCH THU LẠI CHARM TẠI HUYỀN THIÊN BẢO

Khi quý khách có nhu cầu đổi mới hoặc không còn sử dụng charm bạc hoặc charm vàng đã mua tại Huyền Thiên Bảo, chúng tôi sẵn sàng thu mua lại với quy trình minh bạch, rõ ràng:

– Liên hệ và kiểm tra sản phẩm: Quý khách vui lòng mang charm đến cửa hàng Huyền Thiên Bảo gần nhất. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận và kiểm tra xem sản phẩm có phải do chúng tôi cung cấp hay không.​

– Đánh giá và xác nhận: Sau khi xác nhận nguồn gốc sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng và trọng lượng của charm.​

– Định giá sản phẩm: Giá trị thu mua sẽ được tính dựa trên trọng lượng thực tế của charm và giá vàng hoặc bạc niêm yết tại thời điểm giao dịch.

– Thanh toán: Hoàn tất thủ tục, Huyền Thiên Bảo thanh toán cho quý khách theo giá trị đã định.

Lưu ý: Giá thu mua sẽ được tính dựa trên trọng lượng và giá trị thị trường của kim loại quý tại thời điểm giao dịch.

CHÍNH SÁCH ĐỔI CHARM BỊ MÓP, MÉO HOẶC HƯ HỎNG

Trong quá trình sử dụng, nếu charm bạc hoặc charm vàng của quý khách bị móp, méo hoặc hư hỏng và quý khách mong muốn đổi sang charm mới, chúng tôi sẽ hỗ trợ theo quy trình đơn giản sau:​

– Tiếp nhận sản phẩm: Quý khách mang charm đến cửa hàng Huyền Thiên Bảo để đội ngũ nhân viên kiểm tra tình trạng thực tế.​

– Đánh giá và báo giá: Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ thông báo chi phí sửa chữa hoặc thay thế, bao gồm:​

• Phí gia công: Được tính dựa trên mức độ hư hỏng và công việc cần thực hiện.​

• Chi phí nguyên liệu bổ sung: Nếu cần thêm vàng hoặc bạc để sửa chữa, chi phí sẽ được tính dựa trên trọng lượng bổ sung và giá niêm yết tại thời điểm giao dịch.​

– Thực hiện sửa chữa hoặc thay thế: Sau khi quý khách đồng ý với chi phí, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế charm mới trong thời gian sớm nhất.​

CAM KẾT TỪ HUYỀN THIÊN BẢO

– Charm chất lượng, đảm bảo: Tất cả charm tại Huyền Thiên Bảo đều được chế tác từ nguyên liệu thật, cao cấp, đảm bảo giá trị và độ bền cao khi sử dụng.

– Dịch vụ trọn đời: Chúng tôi cung cấp dịch vụ thay dây, đánh bóng sản phẩm miễn phí trọn đời. (không bảo hành các sản phẩm liên quan đến vàng)

– Bảo hành uy tín: Mọi lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất đều được bảo hành miễn phí.

LƯU Ý KHI THU – ĐỔI CHARM TẠI HUYỀN THIÊN BẢO

– Phạm vi áp dụng: Chính sách này chỉ áp dụng cho các sản phẩm charm bạc và charm vàng được mua tại Huyền Thiên Bảo.​

– Tình trạng sản phẩm: Chúng tôi không thu lại hoặc đổi các sản phẩm bị hư hỏng nặng do sử dụng không đúng cách hoặc do tác động ngoại lực mạnh.​

– Giấy tờ liên quan: Quý khách vui lòng mang theo hóa đơn mua hàng hoặc giấy chứng nhận sản phẩm khi thực hiện các giao dịch thu – đổi để đảm bảo quyền lợi của mình.​

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Huyền Thiên Bảo qua hotline: 0987.327.043