Chính sách quyền riêng tư

Chào mừng quý khách đến với Huyền Thiên Bảo.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng trang web https://huyenthienbao.vn/.

Sự chấp thuận

Khi bạn truy cập và sử dụng website https://huyenthienbao.vn/, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách, vui lòng ngừng sử dụng trang web ngay lập tức.

Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đó.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Huyền Thiên Bảo thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

Xử lý đơn hàng: Bao gồm việc xác nhận đơn hàng, thực hiện giao dịch thanh toán, và giao nhận sản phẩm.
Cải thiện dịch vụ: Sử dụng phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và thông báo các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
Phân tích dữ liệu: Thu thập thông tin về hành vi người dùng trên website để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

Thông tin thu thập có thể bao gồm:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ
Thông tin thanh toán
Thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua
Phản hồi và đánh giá của quý khách

Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng trong các phạm vi sau:

Thực hiện giao dịch: Bao gồm xử lý đơn hàng, thanh toán, và giao nhận hàng hóa.
Chăm sóc khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, và các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Tiếp thị và quảng bá: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bằng cách hủy đăng ký qua email hoặc thông báo qua các kênh liên lạc khác.
Phân tích và cải tiến: Sử dụng dữ liệu khách hàng để phân tích xu hướng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển chiến lược kinh doanh.

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập như đã nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh, trừ khi có yêu cầu lưu trữ lâu hơn để phục vụ cho các mục đích pháp lý hoặc quản lý nội bộ.

Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

Được sự đồng ý của bạn: Huyền Thiên Bảo sẽ chia sẻ thông tin cá nhân khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Yêu cầu từ cơ quan pháp luật: Huyền Thiên Bảo có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tối ưu để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm sử dụng mã hóa SSL, tường lửa và các biện pháp bảo mật khác.

Tuy nhiên, Huyền Thiên Bảo không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của quý khách. Do đó, quý khách nên tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình bằng cách giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin cá nhân của mình với bất kỳ ai khác.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Tại bất kỳ thời điểm nào bạn có thể muốn thay đổi thông tin trong tài khoản của mình bằng cách đăng nhập và thay đổi thông tin của bạn hoặc yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí.

Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị. Khi có yêu cầu chấm dứt tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và thông tin của bạn khỏi hệ thống và cơ sở dữ liệu đang hoạt động.

Thay đổi chính sách bảo mật

Huyền Thiên Bảo có thể thay đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách trên Trang web. Bạn nên thường xuyên truy cập Trang web để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Huyền Thiên Bảo hân hạnh được đồng hành cùng quý khách!